Relevante empresa en el ramo de telecomunicaciones, está buscando agente / operador telefónico con experiencia en atención a clientes de servicios de telefonía móvil e internet en casa.

Requisitos:
Preparatoria concluida o licenciatura trunca.
Experiencia de 1 a 2 años en atención a clientes de servicios de telecomunicaciones.
Conocimiento en Excel, Outlook, Sistema Softphone, sistema de tickets.

Actividades:
Atención al cliente de telefonía celular de forma telefónica
Atención al cliente de telefonía celular vía correo electrónico
Solución de problemas de telefonía celular
Solución de problemas de datos móviles
Solución de problemas de internet en el hogar
Conocimiento en documentación de incidencias
Conocimiento básico de equipos celulares
Seguimiento a escalación de tickets a proveedor de servicios

Ubicación: Calzada San Isidro 97, Azcapotzalco (cerca del metro camarones). Horario Lunes a viernes 09:00 a 18:00 HRS.

Ofrecemos: Sueldo base, prestaciones de Ley,



bono por guardias, protegido de vida, tarjeta de beneficios en servicios médicos.

Excelente ambiente laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado, Por periodo de prueba

Salario: $8,500.00 - $10,000.00 al mes

Horario:
Fines de semana
Lunes a viernes
Turno de 8 horas

Prestaciones:
Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos
Protegido de vida

Educación:
Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiencia:
Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:
Descuentos y precios preferenciales
Confiable de vida
Servicio de comedor con descuento
Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 02730, San Francisco Tetecala, CDMX

📌 Ejecutivo De Soporte Help Desk Call Center San Francisco Tetecala
🏢 ADDINTELI
📍 San Francisco Tetecala