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Coordinador(a) Operativo(a) — Cancún

En Amigo Tours somos una empresa líder en el sector turístico, con presencia en 8 países de América Latina y Europa y más de 240 tours operados diariamente.

Buscamos un(a) Coordinador(a) Operativo(a) para liderar al equipo de Agentes de Operación y asegurar el correcto funcionamiento de nuestros servicios turísticos.

¿Qué harás?
Coordinar y acompañar al equipo de Agentes de Operación, brindando apoyo directo en las actividades del día a día.
Supervisar y asegurar la correcta operación de nuestros tours y servicios turísticos.
Resolver incidencias operativas y tomar decisiones de manera ágil y efectiva.
Capacitar y desarrollar al equipo, dando seguimiento a su desempeño y áreas de posibilidad.
Mantener comunicación con proveedores y áreas internas para garantizar la calidad de los servicios.
Elaborar y analizar reportes e indicadores operativos.
Participar activamente en la mejora de procesos y solución de problemas.

Buscamos un liderazgo cercano, colaborativo y respetuoso. Este es un puesto 100% operativo: necesitamos a alguien que lidere, pero que también se involucre directamente en la operación y apoye a su equipo.

¿Qué buscamos?




Licenciatura en Turismo, Administración, Negocios Internacionales o carrera afín.
Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos, preferentemente en turismo, hotelería, agencias de viajes u operaciones.
Experiencia en operación, coordinación logística y capacitación de equipos.
Destacado comunicación, organización y capacidad de resolución.
Liderazgo cercano y habilidades para desarrollar personas.
Inglés conversacional B2 — INDISPENSABLE.
Excel intermedio: tablas vibrantes, bases de datos y análisis de información.

¿Qué ofrecemos?
Sueldo: 20,000 netos mensuales.
Prestaciones de ley.
Fondo de ahorro.
Posibilidad de crecimiento dentro de una empresa en expansión.

Horario: 1:00 p.m. a 9:00 p.m., de lunes a domingo con descanso entre semana.

Zona Centro, Supermanzana 27, Cancún, Quintana Roo.

Si te apasiona la operación, disfrutas trabajar con personas y tienes un estilo de liderazgo basado en la colaboración, comunicación y desarrollo del equipo, ¡queremos conocerte!

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 al mes

Beneficios:
Caja de ahorro

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Operación Bilingüe 27 (México)
🏢 OPERADORA AROZARENA SA DE
📍 México