Importante agencia automotriz solicita Ejecutivo de Citas de Servicio, responsable de gestionar la agenda del taller, coordinar citas de servicio y brindar una atención optimizado y profesional a los clientes.

Esta posición es fundamental para garantizar el flujo adecuado de unidades en el taller y una experiencia de servicio organizada y de alto nivel.

Requisitos
Bachillerato concluido (deseable licenciatura trunca)
Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención a clientes o call center
Deseable experiencia en agencia automotriz o área de servicio
Manejo de CRM, agenda digital o DMS
Excelente comunicación verbal y escrita
Manejo básico de Excel
Facilidad para trabajar bajo presión y con alto volumen de llamadas

Competencias
Atención al cliente
Organización y control de agenda
Comunicación clara
Seguimiento y servicio
Proactividad
Trabajo en equipo

Funciones principales




Agendar citas de servicio vía telefónica, WhatsApp o medios digitales
Confirmación y seguimiento de citas programadas
Reprogramación y control de agenda del taller
Canalización de clientes con asesores de servicio
Registro de información en CRM o DMS
Atención y solución de dudas básicas de clientes
Apoyo en campañas de recordatorio de servicios y mantenimiento

Ofrecemos
Sueldo base + bonos por desempeño
Prestaciones de ley
Capacitación constante
Estabilidad laboral
Excelente ambiente de trabajo
Posibilidad de crecimiento en agencia automotriz

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Ventajas:
Apoyo al desarrollo profesional
Seguro de vida
Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Citas/recepcion Servicio Naucalpan De Juárez (México)
🏢 Jaguar Land Rover
📍 México