Requisitos
Licenciatura Económico - Administrativa.
Experiencia 2 años en servicio al cliente en sector asegurador.
Conocimiento en pólizas de Beneficios y Autos.
Manejo de Office y Outlook.

Actividades a Realizar:
Brindar asesoría al cliente y asegurados sobre coberturas, siniestros, suscripción y emisión.
Capacitar a usuarios sobre el uso de su protegido y detectar áreas de mejora o necesidades del cliente.
Participar en campañas de salud, reuniones de seguimiento y procesos de renovación de pólizas.
Supervisar que las pólizas cumplan con los términos acordados, así como gestionar trámites de altas, bajas y siniestros.
Dar seguimiento puntual a movimientos administrativos y siniestros en el sistema interno, asegurando un control preciso y transparente.
Apoyar en las renovaciónes
Diseñar y mantener un tablero de control para el seguimiento efectivo de tickets generados.
Analizar propuestas de renovación conforme al proceso establecido, coordinando con áreas internas para asegurar opciones competitivas y alineadas a las necesidades del cliente.
Coordinar reuniones periódicas con cliente para planear renovaciones,



identificar requerimientos específicos y abordar temas de prevención, entre otros.

Habilidades:
Orientación al cliente
Antención al detalle
Facilidad de palabra y comunicación
Espiritu de servicio

Ofrecemos:

Lunes a Viernes

Confiable de Vida

Vales de despensa

Seguro de GMM

30 días de aguinaldo

Prestaciones de Ley

Capacitación constante

Oportunidades de Crecimiento

Contratación directa 100% nómina

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado

Sueldo: Hasta $20,000.00 al mes

Incentivos:
Apoyo al desarrollo profesional
Descuentos y precios preferenciales
Estacionamiento gratuito
Horarios flexibles
Opción a contrato indefinido
Seguro de vida
Servicio de comedor con descuento
Teléfono de la empresa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Pregunta(s) de postulación:
¿cual es tu experiencia en el secto asegurador en polizas de GMM y Autos?

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 01000, Álvaro Obregón, CDMX

📌 Ejecutivo De Servicio Al Cliente Álvaro Obregón
🏢 Ancora Seguros Y Fianzas
📍 Álvaro Obregón