EspecialistadeProcesos
EstamosbuscandotalentoparaunirseanuestroequipoEnNAOSA,distribuidoraoficialdelasprincipalesmarcasautomotricesenOccidente,buscamosunEspecialistadeProcesosquequieracrecerprofesionalmenteycontribuiraldesarrollodenuestroequipo.

¿Qué harás?
Buscamos una persona analítica, organizada y orientada a la calidad, capaz de definir, monitorear y garantizar la adherencia de los procesos del concesionario. Tu propósito general será impulsar la mejora continua operativa, asegurar el cumplimiento de las políticas y estándares de la marca y la empresa, y garantizar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.

Tus principales responsabilidades serán:
Difundir, implementar y mantener el sistema de gestión de calidad en la concesionaria.
Monitorear y evaluar la adherencia a los procesos y estándares definidos por la marca (VW) y la compañía.
Preparar y ejecutar auditorías internas para identificar áreas de ocasión en las diferentes áreas de la agencia.
Desarrollar y dar seguimiento a planes de acción preventivos y correctivos para atender desviaciones.




Analizar e dar seguimiento a métricas, KPIs de las áreas, encuestas de salida y resultados del CSS.
Proponer y liderar proyectos de mejora continua en conjunto con las gerencias departamentales.
Promover la cultura de la calidad y capacitar/retroalimentar al personal sobre la correcta ejecución de los procesos.

Perfil que buscamos
Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en estandarización de procesos, sistemas de gestión de calidad, auditorías internas o mejora continua (deseable en el giro automotriz o concesionarias).
Dominio de herramientas de gestión de calidad, seguimiento de KPIs y proyectos de mejora continua.
Manejo de Microsoft Office (Excel avanzado, Word, PowerPoint) y plataformas de captura/gestión de procesos.
Habilidades de liderazgo de influencia, comunicación efectiva (oral y escrita), planeac

📌 Especialista De Procesos Jalisco
🏢 Grupo Guma
📍 Jalisco