Ubicación(es)
Aguascalientes, México
Horario de trabajo y modalidad
Media jornada/ Turno Matutino : L-S 8:00 am a 2: 00 pm
Requisito de educación
Bachillerato / Estudiante de Licenciatura o Ingeniería en áreas Económico-Administrativas, Comunicación o afín.
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Actualmente estamos buscando un Asesor de Atención a Clientes Nissan para unirse a nuestro equipo en Aguascalientes.
La posición es responsable de brindar atención y seguimiento a clientes que requieren información, aclaraciones o apoyo relacionado con sus vehículos y servicios Nissan, garantizando una experiencia de servicio excepcional a través de diferentes canales de contacto.
Un día en la vida de este rol
Atender consultas, solicitudes y quejas de clientes a través de canales telefónicos, correo electrónico, WhatsApp, chat y otros medios vigentes.
Generar y dar seguimiento a tickets para la atención de casos que requieren intervención de áreas internas.
Aplicar los procesos, políticas y filtros de seguridad de información establecidos por la compañía.




Proporcionar una experiencia de servicio de alta calidad a clientes internos y externos.
Participar en los programas de capacitación y actualización definidos para la posición.

A quién buscamos
Obligatorio: Estudiante de Licenciatura o Ingeniería en áreas Económico-Administrativas, Comunicación o afín.
De 1 a 2 años de experiencia en atención a clientes.
Conocimientos en servicio y atención al cliente.
Manejo de Excel nivel intermedio.
Destacado comunicación verbal y escrita, redacción y ortografía.
Disponibilidad para laborar de manera presencial.
Deseado: Experiencia en distribuidores automotrices, sector financiero o industria automotriz.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Habilidades de negociación y manejo de conflictos.
Enfoque a resultados y mejora continua.
Actitud proactiva y facilidad para trabajar bajo presión.

Competencias principal
Orientación al cliente.
Escu

📌 Asesor Pt Cac 800 Nissan Aguascalientes
🏢 Nissan Motor Iberica
📍 Aguascalientes