Responsabilidades y Funciones:
Registro de Interacciones: Registrar de manera precisa y completa todas las interacciones con los clientes para mantener un historial detallado y facilitar un seguimiento efectivo.
Cumplimiento de Metas de Servicio: Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos en términos de calidad de servicio, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
Capacitación y Desarrollo: Participar en programas de capacitación continua para mejorar las habilidades de atención al cliente y mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa.
Requisitos del Puesto:_
Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de centro de llamadas o servicio directo al consumidor.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.




Capacidad para manejar situaciones difíciles o clientes difíciles de manera competente y empática.
Habilidad en el uso de paquetería Office y aprendizaje de software que la empresa use.
Habilidades de escucha activa y capacidad para empatizar con los clientes para comprender sus necesidades y preocupaciones.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9, - $10, al mes
Horario:
Lunes a viernes
Rotativo
Prestaciones:
Opción a contrato indefinido
Tipos de compensaciones:
Bono de puntualidad
Bono mensual
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante De Servicio Al Cliente Hermosillo
🏢 LACSA laboratorios
📍 Hermosillo