Descripción general: Únase a Xerox como Técnico de Soporte en Planta, brindando soporte a equipos de impresión de alta producción y multifuncionales. En esta posición, contribuirá al máximo desempeño de los equipos mediante mantenimiento preventivo, correctivo y soporte técnico especializado. Esta oportunidad es ideal para profesionales con experiencia en electrónica, mecánica, redes y servicio al cliente que disfrutan resolver desafíos técnicos en entornos orientados al cliente. ¿Por qué unirte a este equipo? Forme parte de una organización enfocada en ofrecer soluciones tecnológicas de impresión y gestión documental Trabaje con equipos de impresión de alta producción y tecnología avanzada Desarrolle experiencia técnica en electrónica, redes, mecánica y sistemas de impresión Colabore con profesionales comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente Genere un impacto directo en la productividad y satisfacción de los clientes Qué harás:



Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos instalados Diagnosticar fallas técnicas e identificar causas raíz para una resolución efectiva Sustituir componentes y refacciones dañadas para restablecer el funcionamiento del equipo Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado y mejores prácticas de operación de los equipos Documentar reparaciones, actividades de mantenimiento, bitácoras y reportes diarios Resguardar y administrar adecuadamente los activos asignados, incluyendo herramientas y refacciones Lo que necesitas para tener éxito: Carrera técnica concluida, ingeniería trunca o experiencia equivalente relacionada con la función Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento de equipos de impresión de alta producción en una posición similar Conocimientos en electrónica, mecánica, redes y computación Inglés técnico Dominio de Microsoft Office Capacidad analítica y de resolución de problemas Orientación al servicio al cliente y sentido de urgencia Cómo te preparamos para el éxito: Apoyo de equipos experimentados de servicio y soporte técnico Oportunidades para desarrollar experiencia en tecnología de impresión de alta producción Herramientas y recursos necesarios para desempeñar sus funciones con éxito Ambiente cooperativo enfocado en la mejora continua y la satisfacción del cliente #J-18808-Ljbffr

📌 Técnico de servicio en planta (Chihuahua)
🏢 Xerox
📍 Chihuahua