Descripción general:
Únase a Xerox como Técnico de Soporte en Planta, brindando soporte a equipos de impresión de alta producción y multifuncionales. En esta posición, contribuirá al máximo desempeño de los equipos mediante mantenimiento preventivo, correctivo y soporte técnico especializado. Esta oportunidad es ideal para profesionales con experiencia en electrónica, mecánica, redes y servicio al cliente que disfrutan resolver desafíos técnicos en entornos orientados al cliente.

¿Por qué unirte a este equipo?

Forme parte de una organización enfocada en ofrecer soluciones tecnológicas de impresión y gestión documental

Trabaje con equipos de impresión de alta producción y tecnología avanzada

Desarrolle experiencia técnica en electrónica, redes, mecánica y sistemas de impresión

Colabore con profesionales comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente

Genere un impacto directo en la productividad y satisfacción de los clientes

Qué harás:

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos instalados

Diagnosticar fallas técnicas e identificar causas raíz para una resolución efectiva

Sustituir componentes y refacciones dañadas para restablecer el funcionamiento del equipo





Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado y mejores prácticas de operación de los equipos

Documentar reparaciones, actividades de mantenimiento, bitácoras y reportes diarios

Resguardar y administrar adecuadamente los activos asignados, incluyendo herramientas y refacciones

Lo que necesitas para tener éxito:

Carrera técnica concluida, ingeniería trunca o experiencia equivalente relacionada con la función

Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento de equipos de impresión de alta producción en una posición similar

Conocimientos en electrónica, mecánica, redes y computación

Inglés técnico

Dominio de Microsoft Office

Capacidad analítica y de resolución de problemas

Orientación al servicio al cliente y sentido de urgencia

Cómo te preparamos para el éxito:

Apoyo de equipos experimentados de servicio y soporte técnico

Oportunidades para desarrollar experiencia en tecnología de impresión de alta producción

Herramientas y recursos necesarios para desempeñar sus funciones con éxito

Ambiente cooperativo enfocado en la mejora continua y la satisfacción del cliente

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📌 Técnico de Servicio en Planta (Ciudad Juárez)
🏢 Xerox
📍 Ciudad Juárez