Ubicación:
Tecoman, COL, MX, 28130

Número de empleo:
19072

Somos el líder en construcción sostenible. Desarrollamos materiales y soluciones de alto valor para todo el sector de la construcción, impulsados por marcas premium como ECOPlanet, ECOPact y ECOCycle®. Con presencia en 44 mercados y más de 45,000 colaboradores, trabajamos cada día con un propósito claro: construir progreso para las personas y el planeta. Para obtener más información, visita https://www.holcim.com.mx/

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En Holcim, el crecimiento comienza con las personas. Nos esforzamos por ser el mejor lugar para trabajar, donde se fomenta el talento, las personas están comprometidas y la salud y la seguridad son la máxima prioridad. Top Employers Institute nos ha certificado como uno de los mejores empleadores a nivel global y regional.

TE ESTAMOS BUSCANDO:
Supervisor/a de Trafico

Estamos en búsqueda de un Supervisor de Transporte enfocado en la excelencia operativa, el servicio al cliente y la coordinación eficiente de las operaciones de transporte

Requisitos:

Titulado en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Transporte, Administración o carreras afines.

Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de transporte, logística y/o distribución.

Conocimiento y manejo de indicadores de transporte.

Experiencia en atención y gestión de clientes,



incluyendo manejo de quejas, reclamos y clientes molestos.

Fuerte orientación y ADN de servicio al cliente.

Capacidad de planificación, coordinación y seguimiento de cargas y operaciones de transporte.

Disponibilidad de tiempo y flexibilidad para atender las necesidades de la operación.

Conocimiento de transporte carretero y ferroviario; experiencia en ferrocarril deseable, no indispensable.

Inglés básico (A2) deseable.

Funciones principales:

Planificar y coordinar las cargas de transporte.

Analizar las necesidades de los centros y destinos, considerando inventarios y coberturas.

Elaborar y dar seguimiento al plan de transporte, asegurando su cumplimiento.

Monitorear y analizar los indicadores de transporte y desempeño de la operación.

Coordinar las cargas de ferrocarril con las áreas involucradas, especialmente Envase.

Gestionar la atención de clientes, dando seguimiento a solicitudes, quejas y reclamos.

Resolver oportunamente situaciones con clientes complejos, manteniendo un alto nivel de servicio.

Coordinar con las áreas internas para asegurar la disponibilidad y continuidad del transporte.

Identificar oportunidades de mejora en la operación logística y de distribución.

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📌 Supervisor/a de Trafico (Tecomán)
🏢 Holcim México
📍 Tecomán