Grupo Salinas Significativo empresa Mexicana de giro Telecomunicaciones solicita:ESPECIALISTA EN COBRANZA*"Empresa comprometida con la igualdad laboral y no discriminación"- OBJETIVO DEL PUESTODetectar en tiempo real cancelaciones dentro del distrito asignado, ejecutar estrategias de retención y lealtad.
FUNCIONES PRINCIPALESImplementar planes de retención en conjunto con la Gerencia de Retenciones de Call Center para disminuir el número de cancelaciones de la plaza.Monitorear el índice de cancelaciones diariamente.
ESCOLARIDAD:Licenciatura terminada preferentemente en áreas económicas administrativas y/o comerciales.
CONOCIMIENTOS:Manejos de CRM.Paquetería Office nível intermedio.Conocimiento en el área de CHURN o Cancelaciones.
EXPERIENCIA LABORALIndispensable tenga 1 año de experiência en el área de lealtad y retención (call centers).
Experiência en atención personalizada.
CUALIDADESFacilidad de palabra y sobresaliente actitud de servicio.Trabajo bajo presión y enfoque a dar resultados.Gusto por el trabajo de campo.
OFRECEMOSSueldo base competitivoExcelentes bonosExcelente ambiente de trabajoPrestaciones de Ley

📌 Especialista De Cobranza Tijuana (México)
🏢 Grupo Salinas
📍 México