01 sep
|
Reclutador freelance
|
México
01 sep
Reclutador freelance
México
Buscamos un Asesor Telefónico para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de brindar asistencia y soporte a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.Estamos buscando a alguien con habilidades en el uso de sistemas predictivos de llamadas y con experiência en atención al cliente.
Responsabilidades:- Atender llamadas entrantes de clientes y proporcionarles la asistencia y orientación necesaria.
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
Registrar y actualizar la información del cliente en nuestro sistema de gestión de clientes.
Realizar seguimiento de las consultas y problemas de los clientes hasta su resolución completa.
Identificar oportunidades para mejorar la calidad del servicio al cliente y proporcionar retroalimentación al equipo de gestión.
Requisitos:- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un contexto de call center.
Conocimiento y experiência en el uso de sistemas predictivos de llamadas.
Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
Orientado al detalle y habilidades para resolver problemas.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.Ofrecemos oportunidades de crecimiento y capacitación continua para nuestros empleados.Valoramos a nuestras personas y reconocemos su contribución a nuestro éxito.Si estás buscando un puesto desafiante y te apasiona brindar un destacado servicio al cliente, envíanos tu currículum y carta de presentación.
¡Estamos esperando para conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $7, al mesHorario:- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Apoyo para estudios- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Programa de referidos- Confiable de gastos médicos mayores- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono de productividadEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Asesor De Atencion A Clientes Mérida (México)
🏢 Reclutador freelance
📍 México