Puesto: Atención a Clientes - Soporte Marketing | Apodaca CentroObjetivo del puesto:Brindar atención oportuna a leads generados por distintos canales, asegurando su correcta calificación, registro y asignación para contribuir al proceso comercial.
Funciones:- Atender y dar primer contacto a leads provenientes de diferentes canales: llamadas, CRM, WhatsApp y Facebook.
Calificar leads identificando necesidades del cliente y validando información principal para su correcta asignación.
Asignar leads al ejecutivo correspondiente según zona y sector.
Registrar y dar seguimiento a leads en CRM (Zoho).
Reactivar base de datos de clientes potenciales.
Generar reportes y dar control al seguimiento de leads.
Requisitos:- Experiência en atención a clientes o seguimiento de leads.
Manejo de CRM (deseable).




Habilidades de comunicación y organización.
Enfoque en seguimiento y control de información.
Ofrecemos:- Horario de trabajo: Lunes a viernes 8:00am a 6:15pm (1 hra. comida).
Pago quincenal- Nómina BBVA- Contratación directa- 100% IMSS e INFONAVIT- Prestaciones de Ley y Superiores:- Aguinaldo: 15 días- Vacaciones: 12 días- Prima vacacional: 25%- Reparto de utilidades- Fondo de ahorro- Vales de despensa- ConveniosSueldo: $14, - $15, al mesBeneficios:- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato fijo- Uniformes gratuitos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial

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