Responsabilidades y Funciones:- Registro de Interacciones: Registrar de manera rigurosa y completa todas las interacciones con los clientes para mantener un historial detallado y facilitar un seguimiento efectivo.
Cumplimiento de Metas de Servicio: Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos en términos de calidad de servicio, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
Capacitación y Desarrollo: Participar en programas de capacitación continua para mejorar las habilidades de atención al cliente y mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa.
Requisitos del Puesto:_- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un ambiente de centro de llamadas o servicio directo al consumidor.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.




Capacidad para manejar situaciones difíciles o clientes difíciles de manera profesional y empática.
Habilidad en el uso de paquetería Office y aprendizaje de software que la empresa use.
Habilidades de escucha activa y capacidad para empatizar con los clientes para comprender sus necesidades y preocupaciones.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9, - $10, al mesHorario:- Lunes a viernes- RotativoPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de puntualidad- Bono mensualIdioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante De Servicio Al Cliente Hermosillo
🏢 LACSA laboratorios
📍 Hermosillo