¿Tienes experiencia en atención a clientes y seguimiento de unidades en taller?Buscamos un Asesor de Servicio y Control de Taller que sea el enlace entre nuestros clientes y el equipo técnico, dando seguimiento a las unidades desde su ingreso hasta su entrega y asegurando una destacado experiencia de servicio.Principales actividadesAtención y seguimiento a clientes.Recepción y entrega de unidades.Seguimiento al avance de unidades dentro del taller.Elaboración y seguimiento de cotizaciones y autorizaciones.Monitoreo de tiempos de mantenimiento y reparación.Coordinación con taller,



refacciones y áreas involucradas.Identificación y seguimiento de retrasos o desviaciones.Programación y seguimiento de servicios y mantenimientos.Detección de necesidades adicionales de servicio.Seguimiento a la satisfacción del cliente.BuscamosCarrera técnica, licenciatura o ingeniería afín.Experiencia en servicio automotriz, talleres, agencias, flotillas o mantenimiento.Conocimiento general de procesos de mantenimiento automotriz o diésel.Manejo de herramientas digitales.Facilidad de comunicación y atención al cliente.Organización, seguimiento y resolución de problemas.Además:Vales de despensa.Fondo de ahorro.30 días de aguinaldo.Prestaciones superiores a las de ley.Capacitación y desarrollo.Contratación directa.Estabilidad laboral. Lugar de trabajo: Altamira, Tamaulipas
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📌 Asesor de Servicio (Altamira)
🏢 GRUPO FRANSUN
📍 Altamira