* Descripción empresa: En Maxi somos latinos para latinos, nuestro personal tiene los mismos antecedentes que nuestros clientes, conocemos y entendemos de primera mano sus necesidades y sabemos que ayudar a sus familias es una prioridad.Por esta y muchas otras razones, nuestro objetivo en Maxi es que nuestros clientes sientan que no están solos, garantizando que su dinero llegue a donde debe llegar, de manera segura y oportuna para hacer felices a sus familias.Para transferencias de dinero convenientes, nuestros clientes tienen la opción de enviar dinero en persona en una tienda de nuestros agentes o por teléfono directamente con nuestro personal de servicio al cliente.
* Misión del cargo: Dar soporte remoto a los Representantes de Ventas, Agencias y clientes sobre envíos, tipos cambios e información de las Agencias.
* Funciones del cargo: Atención a las Agencias- Realizar registros de información de contacto de los Agentes en sistema como correos y teléfonos.
- Realizar la configuración de aperturas de Agencias registrando en sistema tarifa y comisiones de envío, y recibir del área de Administración de Agencias la notificación de la nueva apertura.
- Realizar diariamente actualizaciones en sistema del tipo de cambio de acuerdo al perfil del Agente.
- Realizar la presentación y bienvenida para informar sobre cómo se estaría manejando la tienda por parte de Maxi.
- Atender y canalizar las solicitudes de suplementos de las Tiendas: bolsa de depósitos, fichas, papel, publicidad, entre otros.Atención a Representantes de Ventas- Brindar información de las Tiendas: contacto de Agentes, tipos de cambios, ubicaciones, tarifas y comisiones, entre otros.
- Agendar visita a las Tiendas por parte del Representante de Ventas del área a solicitud del Agente.




- Revisar los envíos que se han realizado por Pagador para cuidar los costos de la Tienda y realizar los ajustes de tipo de cambio en sistema.
- Recibir y canalizar la solicitud de comisiones extras a Gerentes para el Representante de Ventas.Realizar llamadas de monitoreo de Tienda dándole seguimiento al servicio de envíos.Mantener comunicación con Agentes y Representantes de Ventas sobre anuncios, nuevas promociones, modificaciones o actualización, de interés para Maxi.Recibir información sobre instalación de scanner de cheque y configurar las tarifas de cobro por cheques en sistema, del área de soporte técnico.
* Requisitos: -Facilidad de palabra-Conocimiento en Atención a Cliente-Manejo de Paquetería Office-Habilidad numérica-Control de llamadas-Resolución de problemas-Flexibilidad de horario-Inglés Intermedio / Avanzado* Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: ****** Incentivos: Sueldo $12,600 Pesos Mensuales BrutosCapacitación pagadaBono mensuales dependiendo del nivel de inglés ***** a ****)Trabajo 100% remotoSeguro de gastos médicos menores, mayores y de vidaVales de despensa 6% mensual30 días de aguinaldo100% prima vacacionalBono de incentivos $**** Home OfficeBecas escolaresBeca open englishCursos de capacitaciónVacaciones de leyPago de visa y pasaporteCupones de descuentoPréstamos de nóminaCrecimiento a otros departamentos* Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para postular solo necesitas:1.
Postular a la oferta2.
Revisar tu email3.
Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

📌 Analista De Ventas Internas / Home Office (El Oro)
🏢 MaxiSend
📍 El Oro