Título del puesto: Analista de Soporte JuniorDescripción general:Buscamos un talento joven y entusiasta para unirse a nuestro equipo de soporte financiero y de crédito.En este rol, serás responsable de brindar asistencia a nuestros clientes internos y externos mediante la ejecución de consultas SQL, resolución de incidencias y tareas de soporte general relacionadas con nuestros sistemas financieros y de crédito.Responsabilidades principales:- Ejecutar consultas SQL complejas en nuestras bases de datos financieras y de crédito para extraer y analizar información según las necesidades del negocio.
- Brindar soporte de primera línea a usuarios internos y externos, resolviendo incidencias y problemas relacionados con nuestros sistemas financieros y de crédito.
- Documentar y mantener registros detallados de las solicitudes de soporte y las soluciones implementadas.
- Colaborar estrechamente con los equipos de desarrollo y operaciones para identificar y solucionar problemas recurrentes.
- Participar en proyectos de mejora continua, brindando aportes y sugerencias para optimizar los procesos y sistemas existentes.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y mejores prácticas en el ámbito financiero y de crédito.




**Requisitos**:Formación académica en áreas relacionadas con Finanzas, Contabilidad, Informática o afines.
Conocimientos sólidos en SQL y bases de datos relacionales.
Comprensión de conceptos financieros y de crédito.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Capacidad para gestionar eficientemente múltiples tareas y prioridades en entornos de alta demanda.
Enfoque analítico y habilidades excepcionales para la resolución de problemas.
Orientación al servicio al cliente y habilidades para resolver problemas.
Dominio del idioma español (valorable el conocimiento de otros idiomas).
Condiciones laborales:Disponibilidad para trabajar los fines de semana (sábado y domingo).
Posibilidad de elegir 3 días de descanso entre semana.INTERESADOS MANDAR MENSAJE WHATS AL *******************Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,****** - $12,****** al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno mixtoTipos de compensaciones:- Bono de productividadEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Soporte Junior (Xico)
🏢 Digital Credit
📍 Xico