ObjetivoDefinir y liderear una estrategia de soporte y atención de servicios de tecnología que soportan al negocio, con base en las mejores prácticas internacionales de ITSM, garantizando la operación de servicios de TI de acuerdo a los SLA's pactadas con las área de negocio.Experiência en- Al menos 5 años de experiência en un puesto similar- Entrega de servicios de tecnología en la **industria financiera** (indispensable)- Conocimiento en la regulación bancaria- Implementación de procesos de Gestion de Servicios de TI (ITSM), herramientas de ITSM, Monitoreo, descubrimiento.
- Gestión de proveedores, análisis de indicadores claveAños de experiênciaMás de 5 años de experiênciaBeneficios- Modelo híbrido de trabajo- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar- Protegido de Vida- Fondo de ahorro- Caja de ahorro- Vales de despensa- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones por arriba de ley- Bono por utilidades- Bono por desempeño- Más otros beneficios adicionales dependiendo de tu funciónZona de trabajoHibrido (CDMX Zona Sur)
📌 Subdirector Gobierno Itsm (Xico)
🏢 Gentera
📍 Xico