Importante plataforma digital de extremo a extremo que permite a los propietarios ofrecer viviendas de alquiler a un costo significativamente menor con una sobresaliente calidad de servicio y un enfoque único en la comunidad, requiere para su equipo de trabajo un Gerente General de Hospitalidad.El Gerente General de Hospitalidad es responsable de la supervisión y coordinación de todas las operaciones relacionadas con el servicio al cliente y la experiência del huésped en un hotel, restaurante o establecimiento similar.
- **Planificación y estrategia**:- Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
- Crear y administrar el presupuesto anual del departamento.
- Identificar y aprovechar nuevas oportunidades de negocio.
- **Operaciones**:- Supervisar las operaciones diarias de todos los departamentos de la empresa, incluyendo recepción, limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas.
- Asegurar el cumplimiento de todas las normas y regulaciones locales.
- Gestionar las relaciones con los proveedores y socios comerciales.
- **Servicio al cliente**:- Resolver las quejas y preocupaciones de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Implementar programas para mejorar la satisfacción del cliente.
- Realizar encuestas de satisfacción del cliente y analizar los resultados.




- **Comunicación**:- Mantener una comunicación efectiva con los empleados, clientes, proveedores y otros departamentos.
- Informar al propietario o junta directiva sobre el desempeño del departamento.
**Requisitos**:- **Experiência**:- Al menos 10 años de experiência en un puesto de gestión en la industria de la hospitalidad.
- Experiência en la gestión de un equipo de empleados.
- Experiência en la elaboración y gestión de presupuestos.
*- **Educación**:- Licenciatura en Administración de Empresas, Turismo u Hotelería.
*- **Habilidades**:- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión.
- Habilidad para tomar decisiones y resolver problemas.
- Habilidad para trabajar en equipo y comunicarse de manera efectiva.
- Orientación al cliente y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Dominio del idioma español e inglés.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $70,****** - $90,****** al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernesPregunta(s) de postulación:- ¿Cuentas con más de 10 años de experiência en gestión en la industria de la hospitalidad?
- ¿Cuentas con un nível de Inglés intermedio?
- ¿Cuál es tu salario bruto mensual deseado?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente General De Hospitalidad (Naucalpan de Juárez)
🏢 Xpertiss
📍 Naucalpan de Juárez