Relevante empresa del giro metal-mecánica dedicada a la fabricación y distribución de herramientas de corte solicita:**Analista Customer Service Postventa (bilingüe)****Requisitos**:- +2 años de experiência como Servicio al Cliente atendiendo servicio de postventa- Título universitario en áreas afines a la posición- Dominio avanzado del idioma inglés- Conocimiento sólido de sistemas ERP, preferentemente SAP- Experiência trabajando con tickets**Responsabilidades**:- Dar soporte y manejar las órdenes de postventa a través del sistema de tickets- Dar solución al proceso de quejas, devoluciones, reparaciones reciclaje, a través del CRM- Dar seguimiento y solución a quejas de clientes- Mantener comunicación con clientes y áreas internas para dar solución a las quejas**Ubicación de la empresa**: Parque Industrial Querétaro**Ofrecemos**: Sueldo base + prestaciones superiores a las de ley**Trabajo híbrido**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $25,****** - $27,****** al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Customer Service Postventa (México)
🏢 Tiempo Cero
📍 México