Empresas:Viajes El Corte Inglés MéxicoViajes El Corte Inglés es una empresa de renombre internacional, líder mundial en servicios turísticos, con presencia en 14 países y más de 80 agencias en México.
Continuamos en expansión y buscamos talento comprometido y orientado al servicio.
Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cambios, Modificaciones y Cancelaciones para la operación SUE España, responsable de atender emergencias y urgencias de empresas españolas, dando soporte en horarios nocturnos y turnos rotativos.
Buscamos un(a) profesional con experiencia en la gestión integral de servicios aéreos para grupos y convenciones, con capacidad para coordinar operaciones de alto volumen y brindar atención oportuna a clientes corporativos.
Este perfil está orientado a un ejecutivo que pueda administrar eventos de mediana y alta complejidad, con grupos desde 50 hasta más de 1,500 pasajeros, garantizando la correcta ejecución de la operación aérea y una respuesta eficiente ante cualquier incidencia.
Objetivo del puesto: Atraer, desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes y socios estratégicos, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos del área, mediante una gestión eficiente, orientación al servicio y una ejecución efectiva de las estrategias establecidas,



contribuyendo al crecimiento y rentabilidad de la organización.
Competencias: Alto sentido de urgencia.
Excelente organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples proyectos simultáneamente.
Enfoque en servicio al cliente y resolución de incidencias.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Ofrecemos: salario base + Prestaciones de Ley y Superiores como vales de despensa, apoyos funerarios, protegido por accidente, descuentos en viajes, entre otrasRequisitos:Experiencia mínima de 3 años en el área aérea de grupos y convenciones (MICE).
Dominio de Globalizador (Deseable Amadeus).
Experiencia en: Cotización, reservación y emisión de grupos.
Gestión de bloqueos aéreos nacionales e internacionales.
Cambios de nombre, fechas, rutas y reemisiones.
Coordinación con aerolíneas y negociación de espacios.
Monitoreo de vuelos e implementación de planes de contingencia.
Elaboración y conciliación de reportes aéreos.
Manejo de Excel intermedio.
Conocimiento de políticas tarifarias y condiciones de boletaje.
Deseable: Experiencia en agencias de viajes corporativos o empresas especializadas en la industria MICE.

📌 Asesor De Grupos Y Convenciones Aéreo - (Ciudad De México) (Xico)
🏢 Viajes El Corte Inglés México
📍 Xico