**Número de Empleo** **********Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations**Ubicación** Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos, KM 18.5 Carretera Transpeninsular CSL-SJC Access B, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico VER EN MAPA**Horario** Full-Time**¿Ubicación remota?
** N**¿Reubicación?
** N**Tipo de Posición** Non-Management**Bienvenido a nuestra familia**- Como líder a nível mundial en la industria de viajes, no hay mejor lugar para destacarse.Si tiene la capacidad natural de comunicarse y disfruta de trabajar con otras personas, lo invitamos a unirse a nuestra familia global.Aquí, encontrará un lugar donde su personalidad y sus ideas se valoran tanto como el trabajo que realiza.Cada día abrirá su mente a un universo de posibilidades, oportunidades de crecimiento y la ocasión de conocer a personas de todas partes del mundo.
*****El impacto que generará**No importa si un huésped llega cansado de sus viajes o emocionado por sus vacaciones, usted sabe qué hacer para que se sientan como en casa.Los huéspedes valorarán encontrarse con el vestíbulo impecable, su cálida bienvenida y su eficiencia a la hora de registrarlos e indicarles hacia dónde deben dirigirse.Cuando los huéspedes se dan cuenta de que verdaderamente se interesa por la calidad de su estadía, usted está actuando con excelencia.
**Lo que hará**- Organizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida de los huéspedes y adaptarse según los cambios- Asegurar los pagos y, para ello, verificar y ajustar la facturación según sea necesario- Proporcionar a los huéspedes habitaciones e información sobre el hotel, indicaciones,



comodidades y puntos de interesés locales- Realizar informes diarios y revisar todo para saber qué debe comunicarse al personal del próximo turno- Completar informes del cajero y de cierre, y contar el dinero en efectivo al final de cada turno de manera precisa- Aceptar y registrar las llamadas para despertar a los huéspedes e informarlas al departamento correcto- Comunicar las emergencias, los artículos perdidos o los casos de robo a las autoridades o al personal de seguridad apropiado- Mantener listas de contingencias en casos de emergencia y comunicar los mensajes necesarios**Beneficios que merece**Recibirá nuestro apoyo dentro y fuera del lugar de trabajo, ya que le ofreceremos lo siguiente:- Compañeros con espíritu de trabajo en equipo- Liderazgo motivador- Apoyo para disfrutar de una vida de bienestar y felicidad- Oportunidades para servir y retribuir a la comunidad- Descuentos para habitaciones de hotel, artículos de la tienda de regalos, alimentos y bebidas- Programas de reconocimiento**Lo que buscamos**- Una conducta cordial y orientada a las personas- Una actitud de priorizar el equipo- Un don para prestar atención a los pequeños detalles- Este puesto requiere el cumplimiento de los estándares y las expectativas de garantía de calidad.Es posible que se le exija estar de pie, sentado o caminar durante períodos prolongados.Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 10 libras (4,5 kg)



o su equivalente sin asistencia.Realizar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.
**Aquí es muy bienvenido**Nuestra principal prioridad es hacer que se sienta tan bienvenido como nuestros huéspedes.Deseamos que se sienta cómodo siendo usted mismo y que sepa que es relevante para nosotros.Generará un impacto en su puesto y, por eso, lo valoraremos y apreciaremos.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades.Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas.Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._The Luxury Collection Hotels & Resorts, con más de 120 hoteles en más de 35 países, ofrece experiências auténticas que evocan recuerdos perdurables y preciados.Nuestros más de 100 años de experiência, que comenzaron en **** bajo la marca italiana CIGA (una colección de los hoteles más famosos e icónicos de Europa), sirven como una base sólida a medida que evolucionamos para superar las expectativas de los viajeros de lujo.Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su ubicación: un portal a los encantos y tesoros culturales del destino.Si aprecias la narración evocadora, sientes interés y pasión por el patrimonio de este destino y el deseo de brindar una hospitalidad genuina y personalizada que se anticipe a las necesidades de los huéspedes, te invitamos a nuestro viaje.Al unirte a The Luxury Collection, te unes a una cartera de ma

📌 Guest Service Representative (México)
🏢 Marriott International
📍 México