01 sep
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AXP Tek
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Ensenada
¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Soporte al Usuario y Help Desk!
AXP Tek es una empresa especializada en el procesamiento de información, desarrollo de sistemas y aplicaciones móviles.Estamos en búsqueda de un(a) apasionado(a) por la resolución de problemas técnicos y la satisfacción del cliente.Si tienes experiência en atención al cliente y te encanta ayudar a resolver desafíos tecnológicos, ¡queremos conocerte!
**Responsabilidades**:- Atender consultas de usuarios por teléfono, correo electrónico y chat.
- Resolver problemas de software y hardware.
- Registrar y hacer seguimiento de solicitudes de soporte.
- Colaborar con equipos técnicos para resolver problemas complejos.
- Mantener una base de conocimientos actualizada.
**Requisitos**:- Experiência previa en soporte al usuario o help desk.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Conocimientos básicos de sistemas operativos y redes.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $2,****** - $3,****** a la semanaHorario:- Lunes a viernes- Turno de 10 horas- Turno matutinoPrestaciones:- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato fijo- Uniformes gratuitosPregunta(s) de postulación:- ¿Tienes conocimientos intermedios de software y hardware?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista Help Desk (Ensenada)
🏢 AXP Tek
📍 Ensenada