**Job Purpose**:**Job Purpose****Asegurar la captura de las ordenes de compra en sistema, garantizar la atención y solución de las solicitudes de los clientes, manteniendolos informados sobre el estatus de los pedidos.
****Job Duties and Responsibilities**:Garantizar la atención y solución de los requerimientos de pedidos; asegurar la captura de órdenes de compra en sistema; mantener informado al cliente estatus, open order, back order, fechas de embarque; controlar la correcta recepción de ordenes de compra con base a la política comercial; promover una comunicación efectiva con clientes internos y externos, generar reportes varios; lograr incrementar la satisfaccción del cliente.2 años de experiência en el conocimiento de sistema Oracle (Order Managment, BOM Inquiry, Inv. Inquiry, Invoicing) y sistema CRM Sales ForceInglés avanzado para entablar conversaciones y escrito.Escolaridad Mínima (Profesión / Especialidad) : Licenciatura en Mercadotecnia, Administracion o afinExperiência Requerida (Años y Áreas): Mínima de 3 año en atención al clienteAnálisis y solución de problemas y toma de decisionesManejo y solución de conflicto

📌 Customer Service (Estado de México)
🏢 Dana
📍 Estado de México