EspecialistadeProcesos¡Estamosbuscandotalentoparaunirseanuestroequipo!
EnNAOSA,distribuidoraoficialdelasprincipalesmarcasautomotricesenOccidente,buscamosunEspecialistadeProcesosquequieracrecerprofesionalmenteycontribuiraldesarrollodenuestroequipo.
¿Qué harás?
Buscamos una persona analítica, organizada y orientada a la calidad, capaz de definir, monitorear y garantizar la adherencia de los procesos del concesionario.
Tu propósito general será impulsar la mejora continua operativa, asegurar el cumplimiento de las políticas y estándares de la marca y la empresa, y garantizar la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.Tus principales responsabilidades serán:Difundir, implementar y mantener el sistema de gestión de calidad en la concesionaria.Monitorear y evaluar la adherencia a los procesos y estándares definidos por la marca (VW) y la compañía.Preparar y ejecutar auditorías internas para identificar áreas de ocasión en las diferentes áreas de la agencia.Desarrollar y dar seguimiento a planes de acción preventivos y correctivos para atender desviaciones.Analizar e dar seguimiento a métricas, KPIs de las áreas,



encuestas de salida y resultados del CSS.Proponer y liderar proyectos de mejora continua en conjunto con las gerencias departamentales.Promover la cultura de la calidad y capacitar/retroalimentar al personal sobre la correcta ejecución de los procesos.Perfil que buscamosLicenciatura en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.Experiencia mínima de 1 a 2 años en estandarización de procesos, sistemas de gestión de calidad, auditorías internas o mejora continua (deseable en el giro automotriz o concesionarias).
Dominio de herramientas de gestión de calidad, seguimiento de KPIs y proyectos de mejora continua.Manejo de Microsoft Office (Excel avanzado, Word, PowerPoint) y plataformas de captura/gestión de procesos.Habilidades de liderazgo de influencia, comunicación efectiva (oral y escrita), planeación, organización y resolución de problemas.Disponibilidad para trabajo de campo/oficina y viaje en ocasiones.Lo que ofrecemosPagosemanalPrestacionesdeleyysuperioresServiciomédicogratuitoAtenciónpsicológicaCajadeahorroSegurodevidaPréstamosinternosDescuentosenlasmarcasdelgrupoApoyoparagastosfunerariosModalidad:PresencialUbicación:Volkswagen Arcos de MilenioHorario:Lunesaviernesde9:00a.M.
A7:00p.M y Sábados de 9:00 a.M. a 2:00 p.M.Siquieresformarpartedeunequipoqueimpulsamarcasreconocidas,¡queremosconocerte!
.RequerimientosEducación mínima: Educación superior - Licenciaturaaños de experienciaPalabras clave: specialist, especialista, vehiculo, vehicle, automotriz#J-*****-Ljbffr

📌 Especialista De Procesos - Automotriz (Jalisco)
🏢 Grupo Guma
📍 Jalisco