El puestoBuscamos un/a Asistente de Crédito y Cobranza que tome ownership total de la recuperación de cartera.
Gestionarás cuentas activas, darás seguimiento puntual a cada cliente y serás pieza clave para mantener la salud financiera de la empresa con resultados reales y medibles.Lo que harásGestionar y dar seguimiento a la cartera de clientes con saldos pendientesContactar a clientes vía telefónica, correo y WhatsApp para negociar y concretar pagosRegistrar y actualizar el estatus de cada cuenta en el sistema de gestiónIdentificar cuentas en riesgo y escalar oportunamente los casos críticosNegociar convenios de pago respetando las políticas de la empresaGenerar reportes de avance de cobranza y presentar resultados periódicamenteCoordinar con el área comercial para mantener relaciones sanas con los clientesLo que buscamosExperiencia demostrable en cobranza,



preferentemente en empresas comerciales o distribuidoras.Habilidad real de negociación: saber cuándo presionar y cuándo ceder.Comunicación clara, directa y profesional — por teléfono, escrito y en personaCapacidad de gestionar múltiples cuentas simultáneamente sin perder el detalleManejo de Excel o sistemas de gestión de carteraMentalidad productiva: medimos recuperación, no llamadas por minutoActitud RESPONSABLE y DISCIPLINADA: los números no mienten y aquí se rinden cuentasTolerancia a la presión y orientación a resultadosLo que ofrecemosFormar parte de un equipo con cultura de alto desempeñoCrecimiento real dentro de una empresa en expansiónTrabajo presencial equipo joven y vibrante
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📌 Gestor Telefónico De Cobranza (San Juan del Río)
🏢 GRUPO GOODWILL
📍 San Juan del Río