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Perfil del Puesto: UX Writer & Corporate Content Designer

Modalidad: Híbrida (3 días en oficina ubicada en Torre MAPFRE, Reforma)
Objetivo del Rol:
Diseñar, unificar y mantener la voz y el tono de la empresa a lo largo de todos sus puntos de contacto para las inicativas deTransformación Digital. Este perfil será responsable de traducir conceptos complejos en mensajes claros, concisos y humanos, tanto en la comunicación corporativa e institucional como dentro de la experiencia digital de las plataformas (UX Writing), asegurando una narrativa coherente y alineada a los objetivos del negocio.
Responsabilidades Principales:
1. Comunicación de Plataforma (UX Writing & Product Copy)
Diseño de Conversación: Escribir el microcopy de las plataformas (botones/CTAs, flujos de onboarding, mensajes de éxito o error, tooltips, formularios y notificaciones).
Arquitectura de Información:



Colaborar con los diseñadores de UX/UI para estructurar el contenido de las pantallas, asegurando que la navegación sea intuitiva y reduzca la carga cognitiva del usuario.
Validación de Usabilidad: Participar en pruebas de usabilidad para iterar el contenido basándose en el comportamiento real del usuario y en las métricas de retención o conversión.
2. Comunicación Corporativa (Brand & Internal Comms)
Manual de Voz y Tono: Crear, documentar y evangelizar las guías de estilo, voz y tono de la marca para que todo el equipo (en distintas áreas de negocio) hable entienda los cambios de procesos internos.
Estrategia de Contenido Institucional: Redactar comunicados clave, Correos, entrenamientos, guías de usuario.
Alineación Interdepartamental: Trabajar en conjunto con áreas como Recursos Humanos, TI y Finanzas para asegurar que los mensajes clave del negocio se transmitan con absoluta claridad y profesionalismo.
Habilidades y Requisitos (Hard & Soft Skills)
Requisitos Técnicos (Hard Skills):
INGLÉS AVANZADO* (B2 o C1)
Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en roles de UX Writing, Content Design o Copywriting, con un portafolio sólido que demuestre la diferencia entre redactar para marketing y diseñar contenido para producto y entrenamientos.
Herramientas de Diseño: Familiaridad con programas de diseño para crear sus propios materiales (PPT, Photoshop, Illustrator, plataformas de content generation en IA)
Enfoque en Datos: Capacidad para entender KPIs de producto (tasas de conversión, drop-

📌 Ux Writer & Corporate Content Designer (Xico)
🏢 Orion Innovation
📍 Xico