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Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.
Puesto: Gerencia Servicio Corredores, Despachos y Gobierno | Monterrey
Misión del puesto:
Garantizar el servicio a todos los clientes que soliciten apoyo y/o asesoría respecto a los procesos y trámites asignados al área, dando cumplimiento a los acuerdos establecidos para la operación a su cargo.
Funciones:
Garantizar los niveles de servicio (tiempos de respuesta) de los trámites recibidos para el cumplimiento de los acuerdos con clientes e intermediarios.
Monitorear los comportamientos del servicio presentando al director y responsables de las líneas de negocio los resultados obtenidos para la toma de decisiones oportunas.
Asegurar comunicación del comportamiento (iniciativas, noticias sobre la competencia y/o productos, problemáticas o status) de cada negocio a Áreas Comerciales,



mejorando resultados en la atención brindada.
Escolaridad:
Lic. Económico- Administrativo (Titulado/a) - Indispensable
Experiencia:
Sector Asegurador
Experiencia en el manejo de equipos de trabajo (indispensable)
Experiencia con Corredores, Agentes y/o Despachos
Análisis e interpretación de resultados
Conocimiento de siniestros
Conocimiento en niveles de Servicio
Conocimientos:
Administración de Proyectos (Deseable)
Generación y análisis de información
Manejo de KPIS
Google Suite y/o Microsoft Excel (Avanzado)
Ofrecemos:
Contrato con corporativo de GNP
Sueldo competitivo
Prestaciones Superiores a las de Ley
Lugar de Trabajo: Monterrey, Reciente León.
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📌 Gerencia Servicio Corredores, Despachos Y Gobierno | Monterrey (Nuevo León)
🏢 GNP Seguros
📍 Nuevo León