SOBRE NOSOTROS

Customer Intelligence Inc. es una consultora global especializada en soluciones de

pagos, programas de lealtad y analítica

para empresas líderes del

sector financiero y bancario

.

Buscamos un/a

Loyalty Program Specialist con experiencia en banca o medios de pago

, para apoyar en la gestión y evolución de

programas de lealtad para clientes de instituciones financieras

, colaborando con equipos internos, clientes y proveedores tecnológicos.

Esquema híbrido:

3 días en oficina en CDMX

Duración del contrato:

6 meses (posibilidad de renovación) Tipo de contrato:

Prestación de servicios profesionales Inglés

: avanzado requerido Inicio estimado

: Septiembre 2026

FORMACIÓN ACADÉMICA Licenciatura en Administración, Economía, Negocios, Ingeniería o carreras afines.

EXPERIENCIA REQUERIDA (OBLIGATORIA) •
3–5 años de experiencia

trabajando en el sector bancario, fintech o medios de pago.
- Experiencia gestionando o participando en programas de lealtad, recompensas o fidelización de clientes financieros.




- Experiencia trabajando con programas de loyalty asociados a tarjetas de crédito/débito o productos financieros.
- Experiencia coordinando integraciones con proveedores, plataformas de loyalty o partners del ecosistema de recompensas.
- Experiencia gestionando proyectos o iniciativas con múltiples stakeholders.

EXPERIENCIA VALORADA • Experiencia trabajando con

Mastercard, Visa o programas de recompensas bancarios

. • Experiencia con

programas de puntos, cashback, beneficios o recompensas para tarjetahabientes

. • Capacidad para analizar métricas de engagement, uso de ventajas y comportamiento de clientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES • Gestionar la operación diaria de

programas de lealtad para clientes del sector financiero

. • Desarrollar y dar seguimiento al

roadmap del programa de fidelización

. • Coordinar la implementación de

nuevos beneficios, funcionalidades o alianzas dentro del programa

.
- Trabajar con equipos internos,

📌 Loyalty PMO Jr (Nezahualcóyotl)
🏢 Customer Intelligence
📍 Nezahualcóyotl