Project Manager (Soluciones Salesforce y Canales Digitales)

Sueldo:$65,000 a $75,000 brutos

Para laborar hibridoen PolancoCDMX o en Monterrey(3 días en oficinay 2 en casa)

100% nomina

Prestaciones superiores

Objetivo del puesto:

-Incorporar un Project Manager (PM) con perfil híbrido funcional-técnico especializado en el ecosistema Salesforce y Canales Digitales. El objetivo principal del puesto es liderar la planeación, implementación y despliegue de soluciones digitales basadas en Salesforce, asegurando una perfecta integración con los sistemas corporativos existentes.

-El PM supervisará las iniciativas desde el levantamiento de necesidades hasta el soporte post-implementación, determinando el mejor balance entre capacidades estándar out-of-the-box, configuración, automatizaciones y desarrollos a medida.

Requisitos:

·Experiencia Cualificado:4+ años de experiencia trabajando con la plataforma Salesforce, habiendo participado en la gestión o diseño técnico de soluciones complejas e integradas.





·Gestión de Proveedores:Experiencia coordinando equipos multidisciplinarios (negocio, desarrollo, infraestructura y terceros).

·Plataforma Salesforce:Dominio funcional/técnico de Salesforce Service Cloud, Sales Cloud, Experience Cloud, Omni-Channel, Apex, Salesforce Flow, LWC y modelo de seguridad (roles, perfiles, Permission Sets).

·Canales Digitales y Atención:Conocimiento en Digital Engagement, Salesforce Messaging, WhatsApp Business, arquitectura de Contact Center, Salesforce Field Service y automatización conversacional / Bots.

·Integración y Despliegue:Integración mediante APIs REST/SOAP, OAuth, Platform Events, conexión SalesforceSAP, así como prácticas de CI/CD (Git / Jenkins).

Deseable:

-Experiencia en el sector de Energía

-Contar con alguna certificación: Salesforce Administrator, Platform App Builder, Salesforce Application Architect, Integration Architect o PMP / Scrum Master.

📌 Project Manager Salesforce (Miguel Hidalgo)
🏢 Estrategia Tecnologica
📍 Miguel Hidalgo