Auxiliar de Mesa de Control (soporte técnico) (Benito Juárez)

Auxiliar de Mesa de Control (soporte técnico) (Benito Juárez)

31 ago
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DB Soluciones
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Benito Juárez

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DB Soluciones

Benito Juárez

Auxiliar de Mesa de Control (soporte técnico)

Zona de trabajo: Col. Tlacoquemécatl , Alcaldía Benito Juárez (cerca de parque hundido) 100% presencial

Turno: lunes a miércoles de 14:00 a 20:00 sábado de 08:00 a 20:00 hrs y Domingo de 10:00 a 20:00 hrs

Carrera Técnica o lic. en informática, sistemas computacionales o afín

Experiencia de 2 años en puesto similar

Deseable manejo de SAP así como de softwares de mesa de ayuda/soporte técnico

Funciones:

- Atención telefónica de primer y segundo nivel en la atención a los clientes internos.
- Seguimiento y escalación de incidencias y solicitudes con especialistas de desarrollo y TI.
- Elaboración de reportes de incidencias.

OFERTAMOS:
Sueldo de $12,000 netos NO NEGOCIABLE
Prestaciones de Ley
Posibilidad de crecimiento

📌 Auxiliar de Mesa de Control (soporte técnico) (Benito Juárez)
🏢 DB Soluciones
📍 Benito Juárez

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