Director General / CEO — Telegestión

En Telegestión estamos buscando a nuestro próximo Director General / CEO.

Estamos entrando en una etapa de transformación y crecimiento. La industria de Contact Center y BPO está cambiando rápidamente impulsada por IA, automatización, analítica y nuevas tecnologías.

Nuestro objetivo es llevar Telegestión al siguiente nivel: crecer en México, desarrollar clientes internacionales y construir operaciones en diferentes países.

La misión

Buscamos un líder capaz de evolucionar Telegestión de una compañía enfocada principalmente en México hacia una plataforma regional de BPO, Contact Center y Customer Operations, con capacidad para competir en diferentes mercados.

Tendrá responsabilidad integral sobre estrategia, P&L;, crecimiento, operación, ventas, talento, tecnología y expansión internacional.

Principales retos
- Diseñar y ejecutar la estrategia de crecimiento.
- Incrementar ingresos y rentabilidad.
- Desarrollar clientes fuera de México, especialmente en mercados de nearshoring y outsourcing.




- Identificar mercados y liderar la expansión de operaciones a otros países.
- Construir relaciones y alianzas comerciales internacionales.
- Desarrollar nuevas líneas de negocio.
- Liderar la transformación mediante IA, automatización y tecnología.
- Mejorar productividad y rentabilidad.
- Construir un equipo directivo capaz de soportar una organización multinacional.

Buscamos
- 10+ años de experiencia y trayectoria como Director General, CEO, COO, Director de Operaciones, Director Comercial o equivalente.
- Experiencia manejando P&L; y organizaciones de alto volumen.
- Experiencia en BPO, Contact Center, cobranza, fintech, banca, telecom, seguros o industrias similares.
- Capacidad comprobada para generar nuevos negocios.
- Experiencia internacional o desarrollando negocios fuera de México.
- Entendimiento de nearshoring/offshoring.
- Inglés avanzado.
- Mentalidad de crecimiento, transformación y ejecución.

No buscamos necesariamente a

📌 Director General (Linares)
🏢 Telegestion de México
📍 Linares