En SENTIINEL estamos en búsqueda de un talentoso Ejecutivo de Ventas y Customer Success para liderar la comercialización y adopción de nuestra plataforma SENTIINEL, especializada en el blindaje regulatorio para centros de investigación clínica.

Responsabilidades
El Ejecutivo de Ventas & Customer Success liderará la prospección B2B, presentación de demostraciones y cierre de contratos comerciales para la plataforma SENTIINEL, enfocándose en centros de investigación clínica. Tras la firma del contrato, asumirá el proceso de onboarding impartiendo la capacitación inicial remota al personal operativo del cliente para asegurar el correcto cargado del expediente regulatorio. Asimismo, dará seguimiento continuo a las cuentas activas para resolver dudas, impulsar la adopción diaria del sistema y garantizar la renovación anual de los contratos. Por último,



aportará su experiencia previa de industria para retroalimentar a la dirección sobre oportunidades de mejora y escalabilidad del software.

Requisitos
• Experiencia indispensable: Mínimo 2 años de trabajo operativo directo dentro de Centros de Investigación Clínica (coordinación de estudios, subinvestigación, área regulatoria o desarrollo de sitio).
• Habilidades comerciales: Sobresaliente facilidad de palabra, proactividad, capacidad de negociación y orientación a resultados en ventas B2B.
• Deseable: Experiencia previa comercializando software, soluciones SaaS o servicios especializados en salud.

📌 Ejecutivo de Éxito del Cliente (Ciudad de México)
🏢 SENTINEL, Salud e Investigación Personalizada
📍 Ciudad de México