ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL | SERVICE DESK
¿Estudias Informática y buscas tu primera oportunidad laboral en el área de soporte técnico? Esta puede ser una sobresaliente opción para desarrollar experiencia profesional.
Ofrecemos:
• Sueldo mensual: $10,186.14
• Bono mensual: $1,500
• Ingreso mensual de hasta $11,686.14
• Jornada de 6 horas diarias
• 1 día de descanso a la semana, rolado
• Zona de trabajo: Relox, Chimalistac
• Capacitación para el puesto
• Oportunidad de crecimiento profesional
Requisitos:
• Licenciatura en Informática, concluida o en curso
• No se requiere experiencia
• Conocimientos básicos de SQL Server
• Conocimientos básicos en redes
• Capacidad de análisis
• Sexo indistinto
¿Qué harás?
• Atender y registrar incidentes de usuarios
• Brindar soporte técnico de primer nivel
• Identificar y diagnosticar problemas
• Documentar las actividades realizadas
• Determinar si el incidente puede resolverse en primer nivel o debe escalarse
• Dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierre
Zona de trabajo:
Relox – Cda. de Relox #16, Col. Chimalistac.
Ideal para: estudiantes o recién egresados de Informática que quieran iniciar su desarrollo profesional en soporte técnico y Service Desk.
Si estás interesado(a), envíame tu CV para compartirte información sobre el proceso de selección.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Palabras clave: analyst, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor
📌 Analista Service Desk (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México
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