-Brindar atención y soporte a conductores.
-Resolver dudas y dar seguimiento a solicitudes e incidencias.
-Atender mensajes mediante WhatsApp y otros canales de comunicación.
-Apoyar a los conductores durante su proceso de incorporación.
-Dar seguimiento a documentación y requisitos.
-Mantener actualizada la información de los conductores.
-Apoyar en la elaboración y publicación de contenido informativo y promocional.
-Participar en actividades de comunicación y marketing dirigidas a conductores.
-Aprender el manejo de herramientas digitales y plataformas de atención.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 29 años
Conocimientos: Comunicación, Trabajo en equipo, Manejo de herramientas, Servicio al cliente, Soporte, Atención al cliente, Comunicaciones de marketing
Personas con discapacidad: Sí
Palabras fundamental: apoyo, support, soporte, care

📌 Soporte y Atención a Conductores DiDi (Ciudad de México)
🏢 GRUPO ALRUIZAR
📍 Ciudad de México