Client Services Engagement Manager Publicis Groupe • Ciudad de México, Ciudad de México, MX
Descripción del trabajo
Objetivo del puesto Liderar la estrategia y ejecución de planes digitales para la cuenta Paramount, actuando como principal punto de contacto con el cliente, asegurando el desarrollo de campañas de awareness, la coordinación efectiva del equipo y una respuesta ágil a los requerimientos del negocio.
El rol deberá combinar capacidades estratégicas, operativas y de gestión de cliente dentro de un contexto dinámico y de alta demanda Liderar la relación diaria con cliente y fungir como contacto principal para el seguimiento de iniciativas digitales.
Analizar el desempeño de campañas y generar respuestas y recomendaciones para cliente.
Atender con agilidad las solicitudes y preguntas frecuentes del cliente.
Coordinar y liderar un equipo pequeño, asegurando calidad de ejecución y cumplimiento de tiempos.




Participar en reuniones con equipos globales y dar seguimiento a materiales y planes digitales.
Experiencia comprobable desempeñándose como Digital Manager, Engagement Manager, coordinador senior o posición equivalente.
Experiencia previa manejando clientes directamente.
Capacidad analítica y habilidad para responder con claridad a solicitudes del cliente.
Experiencia en manejo de equipo, aunque sea de tamaño pequeño.
Certificaciones en plataformas digitales, incluyendo Meta, Google y Amazon Ads.
Inglés suficiente para comprender y participar verbalmente en reuniones con equipos globales.
Agilidad, capacidad de resolución y respuesta rápida ante cambios o solicitudes.
Experiencia en cuentas de entretenimiento.
Experiencia en campañas enfocadas en branding, awareness o alcance.
Experiencia en cuentas globales.
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📌 Client Services Engagement Manager (Xico)
🏢 Publicis Groupe
📍 Xico