1. Atención al Cliente
Atender de manera inmediata y profesional las solicitudes de clientes vía telefónica, correo electrónico o WhatsApp.Brindar asesoría sobre materiales de inventario, disponibilidad, precios y tiempos de entrega.Mantener una actitud cordial, respetuosa y orientada al servicio en todo momento.
2. Cotizaciones
Elaborar y enviar cotizaciones claras, completas y oportunas.Dar seguimiento continuo hasta el cierre de la venta.Validar precios y existencias con las áreas correspondientes.
3. Gestión de Pedidos
Capturar pedidos correctamente en sistema.Dar seguimiento a surtido, facturación y entrega.Asegurar que los pedidos se entreguen en tiempo y forma.
4. Seguimiento Comercial
Dar seguimiento diario a cotizaciones abiertas.Recuperar clientes inactivos y detectar nuevas oportunidades de venta.Mantener comunicación constante con los clientes asignados.
5. Comunicación Interna
Coordinarse con almacén,



compras, logística, facturación y cobranza para garantizar cumplimiento.Escalar oportunamente cualquier problema que afecte la atención al cliente.Mantener comunicación clara y cualificado con todas las áreas.
6. Control y Evidencia
Registrar toda comunicación con clientes vía correo electrónico o WhatsApp corporativo.Mantener control de cotizaciones, pedidos y seguimiento.Generar reportes de actividad cuando se soliciten.
Experiencia mínima de 6 meses - 1 año en ventas internas o atención al cliente.Conocimiento en procesos de cotización, pedidos y facturación.Manejo de computadora y sistemas de ventas.Experienci0 deseable en la industria maquiladora o giro industrial comercial
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📌 Auxiliar Administrativo - Ejecutivo De Ventas Internas (Tijuana)
🏢 Pacific Metals
📍 Tijuana