- Cumplir los objetivos deventa, cobertura, distribución y cobranzaasignados.
- Mantener y desarrollar la cartera de clientes de su ruta.
- Cuidar la mercancía, efectivo, documentación y unidad asignada.
- Realizar correctamente las entregas y cobros.
- Cumplir con la ruta y horarios establecidos.
- Mantener actualizada la información de clientes y ventas.
- Reportar oportunamente incidencias de operación.
- Cumplir las políticas comerciales, administrativas, de seguridad y de manejo de valores.
- Conducir la unidad de manera responsable, segura y optimizado.
- Mantener una relación profesional y de servicio con los clientes.
Conocimientos
- Técnicas de venta y negociación.
- Servicio y atención al cliente.
- Manejo de rutas y zonas comerciales.
- Cobranza y manejo de efectivo.
- Control de mercancía y devoluciones.
- Productos de consumo masivo.
- Operación básica de vehículos de carga.
- Reglamento de tránsito y conducción defensiva.
- Uso básico de dispositivos móviles y aplicaciones de venta/ruta.
- Manejo básico de herramientas digitales.
Competencias y habilidades
- Orientación a resultados.
- Habilidad de negociación y cierre de ventas.
- Servicio al cliente.
- Trabajo en campo.
- Organización y planeación de rutas.
- Honestidad y responsabilidad en el manejo de valores.
- Atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Proactividad.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Rendimiento y cuidado de la unidad.
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