¡EnLocaliza&Cobuscamos; talento estratégico para sumarse a nuestro equipo comoAnalista Senior de Procesos!
Buscamos a alguien que mapee, diseñe, documente y estandarice el 100% de los procesos operativos de la compañía, tanto los que impactan directamente al cliente (front-end) como los procesos internos (back-end), habilitando una ejecución consistente, eficiente y escalable.Objetivo de la posición:Mapear, diseñar, documentar y estandarizar el 100% de los procesos operativos de la compañía, tanto aquellos que impactan directamente al cliente (front-end) como los procesos internos (back-end), transformando la operación en procesos claros, estructurados y fáciles de entender, y habilitando una ejecución consistente, optimizado y escalable.Principales actividades:· Levantar, analizar y documentar procesos operativos end-to-end• Diseñar mapas de procesos, diagramas de flujo, procedimientos y manuales operativos• Cubrir procesos de front-end (interacción con clientes), procesos híbridos y procesos completamente internos (back-end)• Identificar oportunidades de mejora, riesgos, inconsistencias y cuellos de botella en los procesos actuales• Estandarizar la documentación de procesos para toda la operación• Asegurar que los procesos sean claros,



simples y accionables para los equipos operativos• Generar materiales de comunicación que faciliten el entendimiento y adopción de los procesos• Mantener actualizado el repositorio de procesos y documentación operativa• Alinear procesos con diferentes áreas y stakeholders, asegurando consistencia en la operación• Impulsar iniciativas de mejora continua, calidad y excelencia operativaEsquema de trabajo:Lunes a viernes con un día de homme office a la semana.
Horario de 8:00 hrs a 17:00 hrs ó 09:00 hrs a 18:00 hrsUbicación:Corporativo Santa Fe, CDMXOfrecemos:• Sueldo competitivo• Prestaciones superiores a las de la LeyEn Localiza serás protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje y crecimiento constante.Requisitos:Requisitos mínimos:· Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Operaciones, Calidad o carrera afín concluida (título/cédula/)• +4 años de experiencia en diseño, mapeo y documentación de procesos• Experiencia construyendo procesos operativos de punta a punta• Experiencia en ambientes dinámicos (operaciones, servicios, logística, customer experience, etc.)• Experiencia trabajando con equipos multidisciplinarios• Inglés avanzado• Herramientas de diagramación: Visio, Lucidchart, Miro o similares• Conocimiento en metodologías de procesos (BPM, BPMN)• Excel intermedio/avanzado• Manejo de documentación estructurada y repositorios (SharePoint o similares)• Deseable: experiencia con frameworks de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.)• Deseable: certificación en BPMN o diseño de procesos

📌 Analista Senior De Procesos (Xico)
🏢 Localiza&Co
📍 Xico