Importante comercializadora de juguetes
Buscamos: *Sales Administration Manager*

Requisitos:
- Formación: Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial, Supply Chain o afín.
- Experiencia: 7 o más años en Sales Administration, Sales Operations, Customer Service, Order
- Management o funciones relacionadas; experiencia liderando personas y mejoras de proceso.
- Herramientas de Excel avanzado; manejo de ERP; Power BI o herramienta equivalente deseable.
- Conocimientos de Order-to-cash, controles comerciales, forecast, inventarios, servicio a clientes, indicadores y gestión interfuncional.
- Competencias Liderazgo, pensamiento analitico, priorización, comunicación ejecutiva, negociación,
- Idiomas: inglés de negocios, deseable para interacción regional o global.
- Habilidades: liderazgo, pensamiento analítico, priorización, comunicación ejecutiva, negociación, desarrollo de talento, orientación a servicio y mejora continua.

Objetivo del puesto
Liderar integralmente la función de Sales Administration, asegurando procesos robustos de order management,




servicio al cliente, información comercial, soporte al forecast, control de condiciones comerciales y coordinación
interfuncional. El puesto es responsable de establecer prioridades, controles, indicadores y capacidades del
equipo, así como de desarrollar a la Coordinadora para elevar su autonomía y contribución estratégica.
Responsabilidades y alcance
1. Liderazgo y gobierno del área
Definir el modelo operativo, prioridades, calendario de entregables y niveles de servicio del área.
Distribuir cargas de trabajo y asegurar cobertura de actividades críticas, cierres y temporadas pico.
Desarrollar a la Coordinadora mediante coaching, delegación progresiva, retroalimentación y planes de capacidad.
Representar a Sales Administration ante Dirección Comercial y funciones principal; escalar decisiones que afecten ventas, inventario, margen o servicio.
2. Control comercial y order-to-cash
Supervisar el ciclo de pedid

📌 Sales Administration Manager (Ciudad de México)
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