¿Quiénes somos?

Somos el proveedor líder en ventajas de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585,000 vidas en Latinoamérica.

Nuestra Cultura y Valores

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental… comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

Tipo de empleo

- 100% Presencial - Oficina en Colonia Nápoles.

- Horario de trabajo: Lunes viernes y Sábado de 22:00hrs a 6:00 hrs, Miércoles y jueves de 15:00 hrs a 11:00 hrs.

- Días de descanso: Martes y domingo.

Requisitos y Habilidades

- Lic. Psicología con título y cédula profesional con alto sentido de puntualidad y formalidad.

- Experiencia clínica de 3 años brindando TCC y/o sistémico (sin contar prácticas o SS).

- Disponibilidad para cubrir el periodo de capacitación (pagada) de Martes a viernes de 10:00 a 18:00 hrs y sábados de 8:00 a 16:00 hrs (duración aproximada de 1 mes).

- Deseable experiencia en atención al cliente o atención en Call Center.

- Deseable experiencia en el manejo de expedientes clínicos digitales.

- Deseable experiencia en Call center o brindando terapia por teléfono.

Resumen de la posición

El Consultor Emocional es una pieza fundamental para proporcionar atención psicológica de calidad a los clientes de Lyra México y Central America. Este rol requiere experiencia en psicología clínica (enfoque Cognitivo-Conductual o sistémico) y dominio de la intervención en crisis.



El objetivo principal es ofrecer intervenciones basadas en evidencia que ayuden a los clientes a gestionar su bienestar emocional, asegurando una experiencia terapéutica fluida a corto plazo y proporcionando atención profesional. De manera complementaria, requiere realización de actividades administrativas para el registro de las atenciones brindadas en la plataforma institucional.

Lo que te hace destacar

- Comunicación: Escucha activa, facilidad de palabra, excelente redacción y ortografía.

- Proactividad: Capacidad de anticipar, identificar y tomar la iniciativa para resolver situaciones actuando de forma autónoma, trabajo en equipo y eficiente para el uso de todas las herramientas de trabajo a su alcance para lograr soluciones, mejorar procesos y alcanzar objetivos a corto y mediano plazo.

Oferta y beneficios

A cambio de tu compromiso y habilidades requeridas del puesto ofrecemos:

- Salario bruto mensual entre $12,000 y $14,000.

- Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.

- Prestaciones de Ley.

- Aguinaldo de 30 días.

- Vales de despensa.

- Vales de restaurante.

- Bono Anual por desempeño.

- Plan de salud.

- Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).

- 4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.

- Capacitación anual especializada en psicología clínica acorde a disponibilidad.

- 3 Días por matrimonio.

- Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.

- Seguro de vida después de un año de trabajo.

- Canasta navideña $3500.

- Apoyo económico funerario.

- Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.

$12,000 - $14,000 a month

#J-18808-Ljbffr

📌 Consultor Emocional Cognitivo-Conductual (turno nocturno). (Nezahualcóyotl)
🏢 Lyra Health
📍 Nezahualcóyotl