Buscamos Ingeniero de Soporte Técnico para brindar atención y solución a los requerimientos de usuarios, así como realizar instalación, configuración y mantenimiento de equipos, redes y dispositivos tecnológicos.PRINCIPALES ACTIVIDADES-Brindar soporte técnico a usuarios de manera presencial y/o mediante Help Desk.
-Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
-Preparar, configurar e instalar computadoras, impresoras y otros dispositivos informáticos.
-Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
-Instalar y dar soporte a redes LAN y cableado estructurado.
-Configurar enlaces de internet, telefonía móvil y otros dispositivos tecnológicos.
-Apoyar en la instalación y configuración de cámaras de videovigilancia.
-Administrar y mantener actualizado el inventario de equipos y recursos informáticos.
-Manejar y dar soporte básico a Active Directory.
-Capacitar y asesorar a los usuarios en el uso de sistemas y herramientas de TI.
-Documentar las incidencias y soluciones, dando seguimiento hasta su resolución.




-Cumplir con los tiempos de atención establecidos mediante SLA.REQUISITOS INDISPENSABLES-Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o carrera afín.
-Mínimo 1 año de experiencia-Conocimientos de Active Directory.
-Manejo de MS Office.
-Inglés básico.
-Licencia de conducir vigente.
-Disponibilidad para trasladarse a diferentes áreas/instalaciones cuando sea necesario.OFRECEMOS-Sueldo: $14,700 nominal-Pago semanal-Prestaciones de ley.Fondo de ahorroEstabilidad laboral.Oportunidad de desarrollo profesional.Zona de trabajo: Zona Industrial GDL*No se tomará en cuenta postulaciones de personas que no radiquen en ZMG*.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 25 y 40 añosConocimientos: Manejo de helpdeskPalabras fundamental: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 : Ingeniero De Soporte Técnico (Guadalajara)
🏢 Prestadora de Servicios Hercules SA de
📍 Guadalajara