¡Casa Díaz está buscando tu talento!
Ven y forma parte de nuestro gran equipo de trabajo como:Solicitamos: AGENTE DE SOPORTE TÉCNICOOfrecemos:Sueldo base mensual $14,****** Brutos mensualesApoyo económico de $****** brutos al mesPremio de Asistencia mensual $***** brutosPagos catorcenalesSeguro de vidaServicio médicoPrestaciones superiores a las de ley (Aguinaldo, Prima vacacional y días de descanso)Contrato directo con la empresaFunciones:Atender vía telefónica o por conexión remota las llamadas de primer nivel de comunicación y soporte a usuarios.Generar los reportes asignados a técnicos (cuando se requiere de una visita en el lugar del usuario)Dar seguimiento a los reportes asignados a técnicos.Revisar los comentarios y firma del usuario final de los reportes Track-it.Elaborar manuales de aplicaciones diversas o actualizaciones en las mismas.Instalar y configurar el software de acuerdo a perfilBrindar soporte y asesoría en el funcionamiento del equipo de cómputo, impresoras, periféricos y paquetería de software básica a usuariosRequisitos:1 a 2 años dando soporte técnico o soporte telefónicoCarrera técnica en computación, sistemas, tecnologías de la información o a finConocimiento Hardware y SoftwarePaquetería OfficeUbicación: Fray Servando, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoHorario: lunes a viernes de 8:30 a 18:30 h
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📌 Agente De Soporte Técnico (México)
🏢 Casa Diaz de Maquinas de Coser
📍 México