Bilingual Global IT Support Analyst (LATAM) (Ciudad de México)

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Softwareone Deutschland
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SoftwareOne Deutschland GmbH is seeking a Bilingual Support Analyst for Global IT Support in LATAM. The role involves troubleshooting Windows, macOS, Microsoft 365, Teams, and Outlook, managing access in Entra ID and Active Directory, and collaborating with general teams in a follow-the-sun model.

You will support onboarding/offboarding, access requests, and knowledge documentation while delivering high-quality customer service in English across a multicultural environment.

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📌 Bilingual Global IT Support Analyst (LATAM) (Ciudad de México)
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