Gerente de Operaciones C4En Detecta buscamos a quien lidere nuestro Centro de Monitoreo C4, una operación 24/7 donde convergen tecnología, datos, logística y seguridad .
Buscamos un perfil con liderazgo operativo sólido, capaz de tomar decisiones en escenarios críticos, desarrollar equipos y convertir información en acciones que aseguren la continuidad y calidad del servicio.Liderar la operación 24/7 del C4, coordinando a Coordinadores de Turno y Monitoristas.Dar seguimiento a KPIs como On-Time, Fill Rate, SLA de check-ins y eventos críticos, validando que los datos reflejen la realidad operativa.Utilizar GPS, telemetría y datos operativos para validar anomalías y apoyar la toma de decisiones.Liderar briefings, coaching y acciones de mejora con el equipo.Mantener comunicación efectiva con clientes y trabajar transversalmente con Planeación, Seguridad, Supply, QA y Dirección .
¿5+ años de experiencia en operaciones logísticas, centros de monitoreo, control towers,



seguridad corporativa o entornos operativos similares.
~ Experiencia liderando equipos y operaciones 24/7 .
~ Experiencia trabajando con KPIs y datos operativos, con criterio para cuestionar y validar la información.
~ Experiencia en gestión de incidentes y protocolos operativos.
~ Liderazgo, pensamiento analítico y comunicación efectiva con equipos, clientes y Dirección.
~ Inglés intermedio-avanzado, deseable.
¿Un reto con impacto directo en una operación estratégica, dentro de un ambiente donde tecnología y operación trabajan juntas para transformar la manera en que gestionamos la seguridad logística.Buscamos a alguien que no solo administre una operación, sino que la entienda, la cuestione y la lleve al siguiente nivel .
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
, con guardias remotas rotativas fuera de horario.
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📌 Coordinador De Operaciones Control De Gestión (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Detecta
📍 Tlalnepantla de Baz