ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL | SERVICE DESK¿Estudias Informática y buscas tu primera oportunidad laboral en el área de soporte técnico? Esta puede ser una excelente opción para desarrollar experiencia profesional.Ofrecemos:• Sueldo mensual: $10,186.14• Bono mensual: $1,500• Ingreso mensual de hasta $11,686.14• Jornada de 6 horas diarias• 1 día de descanso a la semana, rolado• Zona de trabajo: Relox, Chimalistac• Capacitación para el puesto• Oportunidad de crecimiento profesionalRequisitos:• Licenciatura en Informática,
concluida o en curso• No se requiere experiencia• Conocimientos básicos de SQL Server• Conocimientos básicos en redes• Capacidad de análisis• Sexo indistinto¿Qué harás?• Atender y registrar incidentes de usuarios• Brindar soporte técnico de primer nivel• Identificar y diagnosticar problemas• Documentar las actividades realizadas• Determinar si el incidente puede resolverse en primer nivel o debe escalarse• Dar seguimiento a las solicitudes hasta su cierreZona de trabajo:Relox – Cda. de Relox #16, Col. Chimalistac.Ideal para: estudiantes o recién egresados de Informática que quieran iniciar su desarrollo profesional en soporte técnico y Service Desk.Si estás interesado(a), envíame tu CV para compartirte información sobre el proceso de selección.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciaturaaños de experienciaPalabras principal: analyst, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor
📌 Analista Service Desk (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México
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