Buscamos una persona proactiva, sumamente organizada y con carácter firme para convertirse en el puente humano entre nuestro sistema de ventas automatizado (Inteligencia Artificial) y la entrega final al cliente. Tu misión principal será supervisar que cada pedido se procese, pague, envíe y reciba en tiempo y forma, presionando y coordinando a los diferentes departamentos internos para garantizar una experiencia de compra perfecta.
Indispensable: Vivir cerca de la empresa - Blvd. Timoteo Lozano 124, San Miguel, 37390 León de los Aldama, Gto.
Horario laboral
Lunes a Viernes: 9:00 am a 2:00 pm y 4:00 pm a 7:00 pm (Horario cortado que te permite comer en casa o atender asuntos personales a mediodía).
Fines de semana: Descanso fijo sábado y domingo.
Responsabilidades principales:
Monitoreo de Embudo: Validar que los pedidos levantados por nuestra IA entren correctamente al sistema de gestión.
Coordinación Interdepartamental: Dar seguimiento y presionar activamente a Finanzas (validación de pagos) y Almacén (preparación y empaque)
para cumplir con los tiempos de salida.
Logística y Envíos: Coordinar la recolección con paqueterías, rastrear guías de envío y resolver cualquier incidencia en el trayecto.
Atención Postventa: Validar la satisfacción del cliente una vez recibido el producto y gestionar devoluciones o garantías si es necesario.
Garantía de Tiempos: Asegurar que ningún pedido se quede "atorado" en ninguna etapa del proceso.
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato / Preparatoria terminada (comprobable).
Experiencia: Mínimo 1 año en puestos de atención al cliente, logística, monitoreo de pedidos, e-commerce o puestos administrativos de supervisión.
Habilidades blandas: Comunicación asertiva (saber exigir resultados con respeto), alto sentido de urgencia, resolución de problemas y organización extrema.
Herramientas: Manejo básico-intermedio de Excel y apertura para aprender a usar plataformas digitales de gestión.
Ofrecemos:
Sueldo base mensual neto (libre de impuestos).
Prestaciones de ley.
Capacitación en las herramientas tecnológicas de la empresa.
Estabilidad laboral y destacado ambiente de trabajo. Lugar de trabajo: Empleo presencial
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar De Marketing San Miguel De Allende
🏢 Distribuidora De Papel Gisar, Sa De
📍 San Miguel de Allende
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.