Descripción del trabajo:

Realizar el servicio y atención al cliente, recepción y entrega de envíos de servicios en sucursal, administración y resguardo de los paquetes y/o sobres, hasta su recolección.

Principales Funciones:
Atención al Cliente:
Venta de servicios / Productos
Recepción de Paquetes / Sobres
Generación / Cancelación de Guías
Cotización
Cobranza
Rastreo
Embalaje
Facturación
Apertura y cierre de sucursal
Arranque y cierre del sistema
Apertura y corte de caja
Limpieza del área de trabajo
Entrega de paquetes / Sobres al servicio de recolección.

Escolaridad mínima: -Educación media superior -Bachillerato General

Conocimientos:
Experiencia en Servicios de Mensajería y Paquetería
Generación y Cancelación de Guías de envío
Manejo básico de equipo de computo
Servicio al cliente
Manejo de caja, efectivo y equivalentes
Labor de venta

Habilidades y Valores:




Tener una comunicación eficaz, evidente y amable.
Empatía, negociación y persuasión
Detectar y entender las necesidades del cliente.
Ser constante en la práctica de la mejora continua.
Seguir los estándares y protocolos.
Conocimiento en el uso de tecnología, saber emplear ágilmente navegadores web, así como también el uso de computadora en general, impresora, caja registradora, terminales bancarias, báscula de pesado.
Uso de herramientas / consumibles para embalaje.

Ofrecemos Prestaciones de ley, capacitación continua y buen ambiente de trabajo.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $7,000.00 al mes

Escolaridad
Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:
Mensajería y Paquetería: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Mostrador – Paquetería Centro (México)
🏢 Envioshop Pedro Infante
📍 México