GRUPO COMERCIAL CONTROL somos una empresa 100% mexicana con 60 años de experiencia en tiendas departamentales con presencia en más de 50 ciudades de la República Mexicana, estamos integrados por las tiendas Del Sol, Woolworth y restaurantes Noreste Grill.

Solicitamos: Auxiliar en ventas digitales

Requisitos: Atender, asesorar y convertir en ventas a los clientes y prospectos que interactúan con Delsol a través de canales digitales, proporcionando una experiencia de compra ágil, personalizada y orientada al servicio.

El puesto será responsable de identificar las necesidades del cliente, recomendar productos, resolver dudas, dar seguimiento a las ocasiones comerciales y contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta mediante el uso eficiente de herramientas digitales.

Responsabilidades
Atender oportunamente prospectos y clientes provenientes de canales digitales.
Brindar asesoría sobre productos, promociones, disponibilidad, precios y condiciones de compra.
Atender consultas mediante WhatsApp, redes sociales, chat, correo electrónico y otros canales digitales establecidos por la empresa.
Identificar las necesidades del cliente y recomendar productos adecuados.




Dar seguimiento a prospectos hasta lograr la conversión o determinar el estatus de la posibilidad.
Registrar y mantener actualizada la información de clientes y prospectos en el CRM o sistema correspondiente.
Realizar seguimiento a carritos abandonados, cotizaciones, consultas y oportunidades pendientes, cuando aplique.
Promover productos, promociones y campañas comerciales vigentes.
Generar oportunidades de venta a partir de conversaciones digitales.
Coordinarse con las áreas de tienda, inventarios, logística, atención al cliente y otras áreas involucradas para resolver solicitudes.
Dar seguimiento a pedidos, incidencias o requerimientos relacionados con la experiencia de compra.
Cumplir los objetivos individuales y del área en materia de ventas, conversión, atención y seguimiento.
Mantener una comunicación clara, cordial y profesional en todos los canales digitales.
Detectar oportunidades de mejora en el proceso de atención y venta digital.
Cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos comerciales de Delsol.

Sueldo: $10,000.00 - $10,600.00 al mes

Ventajas
Caja de ahorro
Descuento de empleados
Uniformes gratuitos
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Ventas Digitales Floresta
🏢 Tiendas Del Sol, Grupo Comercial Control Sa De
📍 Floresta