Estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo talento comprometido a trabajar en equipos multidisciplinarios para construir juntos una experiencia única para nuestros pacientes y para nuestra gran familia.

Únete a este gran proyecto sumando con tu talento como Asesor de contact center y sigamos “Haciendo Familia Juntos”.

Tareas principales:
Brindar la mejor atención a nuestros pacientes, generando desde el primer contacto la mejor experiencia
Atención mediante redes sociales / Telefónica
Generar contactos de manera omnicanal con personas hablantes del idioma inglés
Brindar soporte y acompañamiento durante todo el proceso a pacientes
Realizar apertura de expediente
Agendamiento
Seguimiento y confirmación a citas
Conexión con sucursales

Competencias técnicas:
Manejo de PC (Oracle, Avaya, CRMs, Evolution)
Ortografía
Facilidad de Palabra
Ventas
Trabajo bajo presión
Habilidades de Negociación





Requerimientos:
Bachillerato.
Experiencia en atención a clientes mediante llamadas telefónicas y redes sociales.
Previa experiencia en modalidad Home Office.
Disponibilidad de horario.
Horario laboral en ventana horaria de 7am a 9pm (8 horas de trabajo por día), 6 días por semana, rolados.
RELEVANTE: Contar con equipo de cómputo propio con sistema operativo Windows.

Ofrecemos:
Sueldo base, más comisiones basadas en KPI.
Prestaciones de ley y 15 días de vacaciones a partir del primer año.
Modalidad 95% remota.

Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado Sueldo: $9,451.20 al mes

Ventajas
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Opción a contrato indefinido
Trabajo desde casa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Asesor De Contact Center Ciudad De México
🏢 Ingenes
📍 Ciudad de México